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疫情之后产后恢复中心将有的六大变化

阅读量: 作者:丽质倾城 修订:2020年02月22日

此次疫情对实体门店的经济造成了不小的打击,而很多产后恢复中心、月子会所等传统产康门店也受到巨大冲击。一些产后恢复中心面临着开业延期、经营节奏被打乱、到店率下降等困境,甚至出现关店危机。危机与机遇是并存的,那么在这次疫情影响下,会对产后恢复行业实体经济的未来产生怎么样的影响?疫情之后产后恢复中心将有怎样的变化?

疫情之后产后恢复中心的变化

疫情之后产后恢复中心的变化

1线上对线下的加速替代

产后恢复中心一直以来都是进行线下销售,让顾客在门店产生消费;但是经历这次疫情之后,这种模式将会被线上销售所取代,比如线上购买产后护理套餐、线上购买产品等。

而伴随着消费升级的趋势,线上销售将会逐渐成为主流方式,如果仅从购物方面来讲,未来的购物一定绝大部分都是在线上完成的,即便是线下场景产生的交易,也会在线上进行,客户到店更多将会是体验产品、服务、技术等享受。

通过销售方式的升级,传统产后恢复中心的发展也将不再是以销售为主,更大的趋势将是成线下的互联网体验门店。

2以提供体验为中心

未来的产后恢复中心将不再是以销售产品为中心,而是以提供体验为中心。产妇去产后恢复中心则不单单是为了买服务,更是为了各种体验。这就要求产后恢复中心将更加注重体验式营销,提升项目、产品及服务的多元化,满足多场景使用需求,增设免费体验及增值服务体验。

3需提升线上获客能力

经历这次疫情,很多产后恢复中心会发现线上获客能力的重要性。在疫情之后,很多门店无法正常营业,这对门店产生了很大的损失。而通过线上获客的门店则无须担忧,即使门店不开,也可通过线上去做营销拓客、客情维护等运营。

未来各种线上平台会越来越开放,图文/短视频/音频等各种新媒体营销方式层出不穷,产后恢复中心必须提升自己的线上获客能力,通过创造出有价值的内容去帮助门店从线上引流。

4改变传统学习培训模式

经历这次疫情,很多人已经习惯了在家里学习,传统的学习培训必须加速转型。就像互联网改变了产品的流通路径一样,互联网同样也改变了知识传播的路径,以前产后恢复中心的培训及讲座集中授课讲解。而现在,通过在线讲座的方式,一个产后康复师可以在线上同时跟众多人进行讲解与交流。这就是线上讲座的核心优势,它将使得产后恢复中心在无形中收获知名度、引流量、产品销售等好处。

5“互联网+”的进一步转型升级

这次疫情的冲击也是传统产后恢复中心转型升级的绝佳机会,门店可以更有效地发挥实体资源载体的作用。以门店为枢纽,以互联网为手段,由此延伸出的门店资源、从业者资源、用户资源、供应链资源都可发挥二次价值与多重变现能力,以此来获取非传统运营模式带来的利润,使产后恢复中心转型为集新零售、新消费、新场景于一体的“互联网+产康”门店。

6门店将更加规范化发展

此次疫情后,国民将更加重视生命安全与健康,这是产后恢复行业转型崛起的好机会。但同时,客户对产后恢复中心的要求也将上升到一个新的高度,针对门店的卫生安全、产品质量、从业者素质、门店资质等,客户都将会有不同程度的要求,面对这些用户需求,门店必须具备过硬的专业技术与精细化的服务,同时建立完善的管理系统与服务流程,给顾客营造出规范化、专业化、标准化的产后护理氛围,确保产后恢复中心高效运营。

 

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